Согласие на обработку персональных данных

Проставляя в форме записи на сайте https://veneradent.ru (далее — Сайт) отметку о согласии на обработку персональных данных и отправляя форму, я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже. Настоящее согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным и оформлено отдельно от иных документов в соответствии с частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных).

1. Оператор, получающий согласие

Согласие даётся медицинской организации, которой принадлежит Сайт (далее — Оператор). Сведения об Операторе:

2. Цели обработки

• обработка моей заявки на запись на приём: связь со мной по телефону или по электронной почте, чтобы согласовать дату и время приёма, ответить на мои вопросы об услугах, их стоимости и времени приёма;
• защита формы записи от автоматических (спам-) отправок и от повторной отправки одной и той же заявки;
• подтверждение факта получения Оператором настоящего согласия (часть 3 статьи 9 Закона о персональных данных).

3. Перечень персональных данных

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (если я его указал(а));
• наименование услуги, врача или оборудования, если заявка отправлена кнопкой записи из их описания на Сайте;
• адрес страницы Сайта и название блока или окна Сайта, из которых отправлена заявка;
• дата и время отправки заявки, IP-адрес, сведения о браузере (User-Agent), текст отметки о согласии, адреса и даты редакций настоящего Согласия и Политики обработки персональных данных, действовавших в момент отправки.

Форма записи не содержит полей для сведений о состоянии здоровья, и указывать их не требуется. Если из наименования выбранной услуги можно сделать вывод о причине моего обращения, эти сведения обрабатываются Оператором — медицинской организацией, работники которой обязаны сохранять врачебную тайну, — только для записи на приём и подготовки к нему (пункт 4 части 2 статьи 10 Закона о персональных данных).

4. Действия с персональными данными и способы обработки

Я даю согласие на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, которым Оператор поручил обработку персональных данных (часть 3 статьи 6 Закона о персональных данных), блокирование, удаление, уничтожение.

Обработка осуществляется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без их использования:

• заявка сохраняется в базе данных Сайта, доступ к которой имеют только уполномоченные работники Оператора;
• копия заявки (имя, телефон, электронная почта, услуга, название формы и адрес страницы, дата и время, отметка о согласии) направляется письмом на адрес электронной почты Оператора; если сохранить заявку в базе данных Сайта не удалось, она хранится только в этом письме;
• заявка, похожая на автоматическую отправку (заполнено скрытое поле формы или превышено допустимое число заявок с одного IP-адреса), сохраняется в базе данных Сайта с пометкой «Спам» без отправки письма и удаляется в общий срок; повторно отправленная в течение нескольких минут та же самая заявка удаляется сразу, сохраняется первая;
• для подсчёта числа заявок с одного IP-адреса на сервере Сайта не более 10 минут хранится необратимо преобразованное значение (хеш) IP-адреса;
• если форма отправлена в браузере с отключённым JavaScript и содержит ошибку, введённые данные хранятся на сервере Сайта не более 10 минут, чтобы вернуть их в форму, и удаляются сразу после показа страницы с формой.

Обработку по поручению Оператора осуществляют организация, предоставляющая Оператору хостинг (размещение) Сайта, и организация, обеспечивающая работу электронной почты Оператора и отправку писем Сайта. Их наименования и адреса предоставляются по моему запросу (пункт 9 части 7 статьи 14 Закона о персональных данных).

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение моих персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона о персональных данных). Распространение моих персональных данных неопределённому кругу лиц и их трансграничная передача не осуществляются.

5. Срок действия согласия

Согласие действует со дня отправки формы в течение 180 дней — срока хранения заявки — либо до его отзыва, если я отзову согласие раньше. Заявки, срок хранения которых истёк, удаляются из базы данных Сайта автоматически в течение суток после его истечения; копии заявок в почтовом ящике Оператор удаляет в тот же срок. Каждое уничтожение заявки фиксируется в журнале уничтожения персональных данных Сайта: имя, частично скрытые телефон и адрес электронной почты, перечень категорий уничтоженных данных, причина и дата уничтожения; эти сведения хранятся три года с даты уничтожения и затем удаляются автоматически (Требования, утверждённые приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179).

Если по моей заявке будет заключён договор об оказании медицинских услуг, дальнейшая обработка моих персональных данных осуществляется на основании договора и требований законодательства в сфере охраны здоровья, как описано в Политике обработки персональных данных.

6. Порядок отзыва согласия

Я вправе в любой момент отозвать согласие, направив Оператору заявление в письменной форме по адресу ул. Комиссаржевской 23, Воронеж, Воронежская область, 394030.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку моих персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва (часть 5 статьи 21 Закона о персональных данных). Оператор вправе продолжить обработку без моего согласия только при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6 и части 2 статьи 10 Закона о персональных данных (часть 2 статьи 9).

7. Согласие законного представителя

Если я отправляю заявку в интересах ребёнка или иного лица, законным представителем которого я являюсь, я подтверждаю свои полномочия и даю согласие на обработку персональных данных представляемого лица, указанных мной в заявке, в тех же целях, в том же объёме и на тот же срок. Оператор проверяет полномочия представителя (часть 1 статьи 9 Закона о персональных данных); при заключении договора указываются данные документа, подтверждающего полномочия законного представителя. Заявку на приём ребёнка младше 14 лет оформляет его родитель или иной законный представитель.

8. Прочие условия

Предоставление персональных данных через Сайт является добровольным. Без согласия заявка через Сайт не может быть отправлена; записаться на приём можно также по телефону +7 (473) 252-56-65.

Настоящее согласие не является согласием на получение рекламы.

Факт дачи согласия фиксируется Оператором: вместе с заявкой сохраняются дата и время её отправки, IP-адрес, сведения о браузере, текст отметки о согласии и редакции настоящего Согласия и Политики обработки персональных данных.

Я ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных, в которой описаны мои права как субъекта персональных данных и порядок их реализации.

Редакция согласия действует с 15.10.2026.